Política de privacidad

En SUPER DIA (operada por MULTIMARKET KEY S.A.C.), valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) y las normas complementarias de la República del Perú.

Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales bajo los términos aquí expuestos.

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1. INFORMACIÓN DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS

• Razón Social: MULTIMARKET KEY S.A.C.

• Nombre Comercial: SUPER DIA

• RUC: 20608525654

• Dirección: Jr. Castilla 447, Magdalena del Mar, Lima – Perú.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando realiza una compra, crea una cuenta o se suscribe a nuestro boletín. Los datos pueden incluir:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, DNI/CE.

• Datos de contacto: Dirección de domicilio, correo electrónico, número de teléfono/celular.

• Datos transaccionales: Información sobre sus pedidos, historial de compras y detalles de pago (procesados de forma segura).

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio (a través de Cookies).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

1. Procesamiento de Compras: Gestionar pedidos, pagos y entregas de productos.

2. Atención al Cliente: Responder a sus consultas, reclamos (Libro de Reclamaciones) y solicitudes.

3. Cumplimiento Legal: Emitir comprobantes de pago (Boletas/Facturas) y cumplir con normativas de SUNAT e INDECOPI.

Finalidades Opcionales (Marketing): Solo si usted lo autoriza expresamente (marcando la casilla correspondiente o suscribiéndose), utilizaremos sus datos para enviarle ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS Y RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en la plataforma Shopify Inc., lo que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Al utilizar nuestros servicios, usted conoce y acepta que sus datos personales serán objeto de flujo transfronterizo hacia los servidores de Shopify y sus proveedores de servicios (ubicados principalmente en Estados Unidos y Canadá), quienes garantizan medidas de seguridad adecuadas para la protección de su información.

5. BANCO DE DATOS PERSONALES

La información recopilada será almacenada en el Banco de Datos Personales de "Clientes", de titularidad de MULTIMARKET KEY S.A.C., por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que usted solicite su cancelación (salvo obligación legal de conservarlos).

6. DERECHOS ARCO

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.

• Rectificación: Pedir que actualicemos o corrijamos sus datos si son inexactos o incompletos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos (siempre que no exista una obligación legal de mantenerlos, como facturas por temas tributarios).

• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (como publicidad).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a nuestro Oficial de Protección de Datos al correo: superdia.online@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO", adjuntando copia de su documento de identidad.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Adoptamos las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

8. COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que algunas partes de nuestra tienda no funcionen correctamente.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o nuevas prácticas comerciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos:

• Correo: superdia.online@gmail.com

• Teléfono / WhatsApp: 901 786 314

• Dirección: Jr. Castilla 447, Magdalena del Mar, Lima – Perú